OPINI Oleh : Dr. Iswadi M.Yazid, M.Sy
Kemajuan teknologi telah menghadirkan banyak kemudahan dalam kehidupan keluarga, tetapi pada saat yang sama juga melahirkan tantangan yang tidak sederhana. Rumah yang dahulu menjadi tempat paling hangat untuk berbagi cerita perlahan berubah menjadi ruang yang dipenuhi kesibukan masing-masing.
Ayah, ibu, dan anak dapat berada dalam satu ruangan, tetapi perhatian mereka tertuju pada layar telepon genggam. Percakapan semakin singkat, tatapan mata semakin jarang bertemu, sementara keheningan justru menjadi pemandangan yang biasa. Orang tua kini dapat mengetahui banyak hal tentang anak melalui berbagai aplikasi digital. Nilai akademik dapat dipantau setiap saat, aktivitas di media sosial mudah diikuti, bahkan keberadaan anak dapat diketahui hanya melalui sentuhan jari. Namun, kemudahan itu ternyata belum mampu menjawab kebutuhan yang paling mendasar dalam sebuah keluarga, yaitu memahami isi hati anak.
- Baca Juga Ketika Mitos Menyelimuti Bulan Shafar
Banyak orang tua mengetahui apa yang dilakukan anak, tetapi tidak mengetahui apa yang sedang dirasakannya. Mereka mengetahui jadwal sekolahnya, tetapi tidak mengetahui kegelisahan yang dipendamnya. Mereka bangga atas prestasi yang diraih, tetapi tidak menyadari beban yang harus ditanggung anak untuk mempertahankan pencapaian tersebut.
Tidak mengherankan apabila semakin banyak anak memilih mencurahkan isi hati kepada teman, guru, komunitas, bahkan media sosial daripada kepada orang tuanya sendiri. Fenomena ini sesungguhnya bukan sekadar persoalan perubahan zaman, melainkan isyarat bahwa ruang dialog di dalam keluarga mulai menyempit. Rumah masih berdiri kokoh, tetapi percakapan yang menghidupkan rumah itu perlahan memudar. Pertanyaan yang patut direnungkan adalah, mengapa anak semakin sulit bercerita kepada orang tuanya? Jawabannya tidak cukup hanya menyalahkan perkembangan teknologi atau derasnya arus digitalisasi. Persoalan yang lebih mendasar justru terletak pada semakin berkurangnya budaya mendengar dalam keluarga.
Banyak orang tua memiliki keinginan besar untuk mendidik anak, tetapi sering kali lebih sibuk berbicara daripada mendengarkan. Tidak sedikit yang tergesa-gesa memberi nasihat sebelum memahami persoalan, cepat menyalahkan sebelum mengetahui duduk perkara, bahkan memotong pembicaraan anak karena merasa telah mengetahui ujung ceritanya. Padahal, dalam banyak situasi, anak tidak sedang membutuhkan orang yang mampu menyelesaikan seluruh persoalannya. Mereka hanya menginginkan kehadiran orang tua yang bersedia mendengarkan tanpa prasangka, menerima cerita tanpa menghakimi, serta memberikan rasa aman untuk mengungkapkan apa yang dirasakan.
Dalam komunikasi keluarga terdapat perbedaan yang sangat penting antara sekadar mendengar dan benar-benar mendengarkan. Mendengar hanya melibatkan telinga, sedangkan mendengarkan melibatkan hati, perhatian, empati, dan kesediaan memahami makna yang tersembunyi di balik setiap ungkapan. Ketika orang tua mendengarkan dengan sungguh-sungguh, anak akan merasa dihargai sebagai pribadi yang memiliki pikiran dan perasaan. Sebaliknya, apabila setiap cerita selalu disambut dengan kemarahan, ceramah panjang, interogasi, perbandingan dengan anak lain, atau ancaman hukuman, lambat laun anak akan memilih diam.
Bukan karena ia tidak lagi memiliki persoalan, melainkan karena ia merasa rumah bukan tempat yang aman untuk menyampaikan persoalannya. Diam akhirnya menjadi benteng pertahanan agar ia tidak kembali terluka oleh respons yang diterimanya. Dalam kehidupan keluarga, rasa aman memiliki nilai yang jauh lebih besar daripada sekadar nasihat yang panjang.
Anak akan lebih mudah membuka dirinya ketika ia merasa diterima apa adanya, dipercaya, dihargai, dan tidak dipermalukan atas kesalahan yang diperbuatnya. Kepercayaan seperti ini tidak lahir karena hubungan darah semata, tetapi dibangun melalui komunikasi yang berlangsung terus-menerus. Setiap kali orang tua meluangkan waktu untuk mendengar tanpa menyela, sesungguhnya pada saat itu mereka sedang membangun jembatan kepercayaan yang kelak akan menjadi tempat anak kembali ketika menghadapi berbagai persoalan hidup.
Sebaliknya, setiap kali cerita anak dipotong, diremehkan, atau diabaikan, sedikit demi sedikit jembatan itu mulai retak. Akibatnya, anak mencari tempat lain yang dianggap lebih mampu memahami dirinya. Tidak sedikit persoalan kenakalan remaja, penyalahgunaan media digital, bahkan krisis kesehatan mental berawal dari hilangnya ruang percakapan yang hangat di dalam keluarga.
Islam sesungguhnya telah lama mengajarkan bahwa komunikasi bukan hanya soal menyampaikan pesan, tetapi juga tentang kesediaan memahami orang lain. Sebelum memerintahkan, Islam mengajarkan kelembutan. Sebelum menasihati, Islam mengajarkan kasih sayang.
Sebelum mengoreksi, Islam mengajarkan untuk memahami keadaan orang yang sedang diajak berbicara. Nilai-nilai inilah yang kemudian tampak begitu nyata dalam dialog para nabi dengan anak-anak mereka sebagaimana diabadikan oleh Al-Qur'an. Kisah-kisah tersebut memperlihatkan bahwa keluarga yang kuat bukanlah keluarga yang bebas dari masalah, melainkan keluarga yang mampu menjadikan setiap persoalan sebagai ruang dialog yang dilandasi kepercayaan, kasih sayang, dan kesediaan untuk saling mendengarkan.
Al-Qur'an menghadirkan teladan komunikasi keluarga yang tidak lekang oleh waktu. Menariknya, yang ditonjolkan bukan panjangnya percakapan, melainkan kualitas hubungan antara orang tua dan anak. Hal itu tampak dalam kisah Nabi Ya'qub dan Nabi Yusuf. Ketika Yusuf berkata, "Y? abati inn? ra'aitu a?ada 'asyara kawkaban..." (QS. Yusuf: 4), ia memilih ayahnya sebagai orang pertama untuk menceritakan pengalaman yang paling berharga dalam hidupnya. Pilihan itu menunjukkan bahwa Nabi Ya'qub telah berhasil membangun kepercayaan.
Anak hanya akan datang kepada orang tuanya apabila ia merasa didengar, dihargai, dan tidak dihakimi. Karena itu, sebelum memberikan arahan, Nabi Ya'qub terlebih dahulu mendengarkan. Dari sinilah dapat dipahami bahwa komunikasi yang sehat selalu mendahulukan pemahaman sebelum penilaian. Prinsip serupa terlihat dalam dialog Nabi Ibrahim dengan Nabi Ismail.
Ketika menerima perintah Allah Swt., Nabi Ibrahim tidak langsung memaksakan kehendaknya, tetapi berkata, "fa un?ur m??? tar?"—"maka pikirkanlah bagaimana pendapatmu" (QS. Ash-Shaffat: 102). Kalimat ini menunjukkan bahwa menghargai pendapat anak bukanlah tanda lemahnya wibawa orang tua, melainkan bagian dari proses pendidikan. Dialog melatih anak berpikir, bertanggung jawab, dan memahami alasan di balik sebuah keputusan. Sebaliknya, komunikasi yang hanya berisi perintah dan larangan sering kali melahirkan kepatuhan yang bersifat sementara, bukan kesadaran yang tumbuh dari dalam diri. Pelajaran yang sama dapat ditemukan dalam nasihat Luqman Al-Hakim.
Sebelum menyampaikan ajaran tentang tauhid, ibadah, dan akhlak, ia terlebih dahulu memanggil putranya dengan ungkapan penuh kasih, "Y? Bunayya"—"Wahai anakku tersayang."
Panggilan ini mengajarkan bahwa kedekatan emosional merupakan pintu masuk pendidikan. Nasihat akan lebih mudah diterima ketika hati telah disentuh oleh kelembutan. Bahkan Nabi Nuh, ketika menghadapi putranya yang menolak beriman, tetap memanggilnya dengan kasih sayang, "Y? Bunayya irkab ma'an?" (QS. Hud: 42). Kisah ini mengingatkan bahwa komunikasi orang tua tidak boleh terputus hanya karena anak mulai menjauh.
Selama masih ada kesempatan, kasih sayang harus tetap menjadi bahasa utama dalam keluarga. Perspektif Hukum Keluarga Islam memperkuat nilai-nilai tersebut. Orang tua tidak hanya dibebani kewajiban memenuhi nafkah, pendidikan, dan perlindungan, tetapi juga amanah membangun tarbiyah, ta'dib, dan hadhanah yang menghadirkan kasih sayang, keteladanan, serta kedekatan emosional. Firman Allah Swt., "Y? ayyuhalladz?na ?man? q? anfusakum wa ahl?kum n?r?" (QS. At-Ta?r?m: 6), menegaskan bahwa menjaga keluarga bukan sekadar memastikan kebutuhan materi terpenuhi, tetapi juga membimbing hati, akhlak, dan keimanan setiap anggota keluarga.
Rasulullah ? bersabda, "Kullukum r?'in wa kullukum mas'?lun 'an ra'iyyatih", bahwa setiap orang adalah pemimpin dan akan dimintai pertanggungjawaban atas amanah yang dipimpinnya. Oleh sebab itu, membangun komunikasi yang sehat bukan hanya kebutuhan psikologis, tetapi juga bagian dari tanggung jawab keagamaan. Orang tua tidak cukup hadir sebagai penyedia kebutuhan hidup, melainkan juga sebagai pendengar pertama, tempat bertanya, tempat mengadu, dan tempat pulang yang menghadirkan rasa aman. Ketika fungsi ini berjalan dengan baik, keluarga akan kembali menjadi madrasah pertama yang menanamkan keimanan, membentuk akhlak, dan mempersiapkan anak menghadapi kehidupan. Nilai-nilai tersebut dapat diwujudkan melalui empat pilar komunikasi keluarga Qur'ani.
Pertama, Ar-Ra?mah, yakni menjadikan kasih sayang sebagai fondasi setiap percakapan sehingga rumah menjadi tempat yang paling nyaman bagi anak untuk kembali.
Kedua, Al-?iw?r, yaitu membiasakan dialog yang saling menghargai, bukan monolog yang hanya dipenuhi perintah.
Ketiga, Al-Istim?', yaitu membangun kebiasaan mendengar dengan penuh perhatian sebelum memberikan penilaian atau solusi.
Keempat, Al-?ikmah, yakni menyampaikan nasihat pada waktu, cara, dan bahasa yang tepat sehingga teguran menjadi jalan perubahan, bukan pelampiasan emosi. Empat pilar ini dapat dimulai dari langkah sederhana, seperti menyediakan waktu bebas gawai setiap hari, membiasakan makan bersama sebagai ruang percakapan, memberi kesempatan anak menyelesaikan ceritanya sebelum orang tua berbicara, menghindari kebiasaan membandingkan anak dengan orang lain, serta menjadikan salat berjamaah, tilawah Al-Qur'an, dan doa bersama sebagai sarana mempererat ikatan emosional dan spiritual.
Pada akhirnya, anak tidak membutuhkan orang tua yang selalu memiliki jawaban atas setiap persoalan. Mereka lebih membutuhkan orang tua yang bersedia mendengar sebelum menilai, memahami sebelum mengoreksi, dan merangkul sebelum mengarahkan. Sebab, anak yang merasa didengar akan belajar percaya, anak yang dipercaya akan belajar terbuka, dan anak yang terbuka akan lebih mudah dibimbing menjadi pribadi yang beriman, berakhlak, dan matang dalam menghadapi berbagai tantangan kehidupan. Wallahu a’lam